My Order
Har min ordre gått igjennom?
Du får en ordrebekreftelse på e-post så fort kjøpet ditt har blitt godkjent.
Er min bestilling sendt?
Så fort bestillingen din er behandlet, sender vi en kvittering på e-post som bekrefter at varene er på vei.
Hvor er bestillingen min?
Kvitteringen vi sender deg inneholder et sporingsnummer, slik at du kan følge med på pakken din underveis. Pakken din havner på nærmeste postkontor og du vil motta hentemelding på SMS og e-post når den er klar til henting.
Kan jeg reservere et produkt?
Nei, man kan ikke reservere et produkt. Du må gjennomføre kjøpet for å være sikker.
Hva koster frakt?
Fast frakt 70,-
Ved kjøper av varer over 1000,- er frakten gratis.
Kan jeg returnere en vare jeg har kjøpt?
Fyll ut angrerettsskjema som fulgte med forsendelsen, og send varen tilbake til oss. Returomkostninger dekkes av kjøper. Ved retur av varer skal varen returneres i den stand den ble mottatt i, ubrukt og i orginal emballasje. Så snart vi har mottatt varen, refunderer vi beløpet til deg. Vær obs på at angreretten gjelder i 14 dager.
Hvor finner jeg angrerettsskjema?
Skjemaet blir sendt vedlagt i pakken din. Ved retur må ANGRERETTSSKJEMA fylles ut og vedlegges returen. Ved spørsmål send oss en mail på info@houseofpresence.no
Hvilke betalingsløsninger har dere?
Hos oss kan du betale med Vipps, Klarna, VISA, Mastercard, Amex og faktura. Enkelt, trygt og greit!
Vi tar følgende forbehold
- Varen kan være utsolgt.
- Farger kan avvike fra virkeligheten.
- Skrivefeil.
- Avvik kan forekomme, da lageret vårt reguleres elektronisk.